喜讯丨我院吴记副教授在UTD24期刊Information Systems Research发表署名论文

近日，我院吴记副教授（第一作者）与山东大学的赵海川副教授、肯塔基大学的Haipeng(Allan) Chen教授合作的研究成果“Coupons or free shipping? Effects of price promotion strategies on online review ratings”发表在管理类国际顶级期刊Information Systems Research上，该期刊是UTD24本期刊之一，也是FT50期刊之一，在国际管理学界享有很高的学术声誉，是全球商学院公认的顶级学术期刊。吴记副教授为该论文的第一作者，中山大学管理学院为第一作者单位。

买了便宜东西就会说好话吗？消费者购买一件促销商品后的产品评价，与正常价格购买该商品的产品评价会有什么样差别？该成果通过探讨了不同的促销方式对于电商情境下消费者在线评分的影响机制，来回答上述问题。研究采用了计量分析建模、文本挖掘和实验室实验的多种方法结合。基于解释水平理论和框架效应理论，研究发现当购买和评分的时间距离比较近的时候，通过优惠券促销购买商品会让消费者觉得省钱了，从而提高在线评分；但是当购买和评分的时间距离比较远的时候，优惠券会让消费者对促销商品质量感知的下降，从而降低在线评分。另外，当企业降低运费价格的时候，购买和评分的时间距离不会影响到评分的高低。该成果是第一篇在个体层面研究价格促销对消费者在线评论影响的文章，对于现有的产品促销、用户口碑研究有较大的贡献。另外，该成果对于企业如何提高消费者的在线评分也提供了理论和实证支撑。

作者简介

吴记，中山大学管理学院副教授。2015年获得香港城市大学、中国科学技术大学博士学位；瑞士苏黎世大学访问学者、南方科技大学访问学者、香港城市大学高级研究助理。长期从事大数据分析在商业和医疗管理领域应用研究。主持国家自然科学基金项目2项、香港研究资助局项目1项。近年来，在MIS Quarterly, Information Systems Research, 《管理科学学报》等国内外权威学术期刊和会议发表近二十篇论文。担任中国信息经济学会理事会理事，人工智能与变革管理专委会副秘书长，期刊IJCHM的客座编辑，Information Systems Research等多个国际权威期刊匿名审稿人。